Prudential là công ty bảo hiểm nhân thọ nước ngoài uy tín nhất năm 2018

Hội đồng chấm giải nhìn nhận Prudential có năng lực và hiệu quả tài chính vững mạnh thể hiện trên kết quả kinh doanh năm 2017. Qua khảo sát, các chuyên gia cũng nhận thấy công ty có uy tín truyền thông, mức độ nhận biết và sự hài lòng của khách hàng cao.

Đại diện Prudential cho biết nhằm cải tiến dịch vụ và nâng cao trải nghiệm khách hàng, thời gian tới công ty sẽ gia tăng ứng dụng công nghệ, đổi mới sản phẩm và mở rộng mạng lưới phục vụ.

Trước đó doanh nghiệp đã triển khai nhiều giải pháp sáng tạo và ứng dụng công nghệ hiện đại như robot hỗ trợ tư vấn trực tuyến PruBot, ứng dụng di động Matchbook kết nối người có nhu cầu mua bảo hiểm và sản phẩm phù hợp.

Đầu năm 2018, Prudential tiếp tục áp dụng giải pháp mới trên nền tảng kỹ thuật số như biên nhận thu phí điện tử, cổng thông tin khách hàng PRUonline trên website và ứng dụng di động, kênh nộp hồ sơ yêu cầu giải quyết quyền lợi bảo hiểm 24/7 trên ứng dụng Zalo.

Hiện người dùng có thể tham gia hỏi đáp, chọn chuyên gia tài chính, đặt lịch hẹn tư vấn và quản lý hợp đồng bảo hiểm chỉ với vài thao tác trên smartphone hoặc website.

Đại diện doanh nghiệp cũng cho biết sẽ tiếp tục khai thác thế mạnh với các dòng sản phẩm bảo hiểm đa dạng, phù hợp nhu cầu khác nhau của từng đối tượng người dùng. Mới đây nhất công ty công bố sản phẩm bảo hiểm liên kết đầu tư PRU – Đầu tư linh hoạt giúp khách hàng chủ động lập kế hoạch bảo vệ và đầu tư dài hạn.

Đại diện Prudential nhận chứng nhận top 10 công ty bảo hiểm nhân thọ uy tín năm 2018.

Prudential là tập đoàn tài chính hàng đầu trên thế giới đặt trụ sở ở Anh. Tại Việt Nam, doanh nghiệp là công ty bảo hiểm nhân thọ thuộc tốp đầu thị trường với danh mục khách hàng hơn 1,4 triệu khách.

Hiện Prudential có hệ thống kinh doanh hơn 300 văn phòng giao dịch và trung tâm phục vụ khách hàng tại 63 tỉnh thành với 176.000 tư vấn viên chuyên nghiệp. Năm 2017, hoạt động kinh doanh bảo hiểm mang lại cho doanh nghiệp 16.019 tỷ đồng, lợi nhuận sau thuế 517 tỷ đồng. Giai đoạn 2012-2017, công ty đóng góp 162 tỷ đồng trong các hoạt động giáo dục, sức khỏe và hỗ trợ cộng đồng.

Trong năm 2018, Prudential Việt Nam nhận bằng khen của Bộ Công Thương cho tập thể có thành tích xuất sắc trong công tác bảo vệ người tiêu dùng năm 2017. Doanh nghiệp cũng nhận giải công ty bảo hiểm nhân thọ hàng đầu Việt Nam và doanh nghiệp bảo hiểm duy nhất vào nhóm 10 doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài hàng đầu Việt Nam tại lễ trao giải Rồng Vàng. Đây cũng là lần thứ 15 công ty nhận giải thưởng do Thời báo Kinh Tế Việt Nam tổ chức.

Nam Anh